“的确太感谢了!如若莫得你们上门维护，这笔救命钱齐不知说念什么时候能用上!”日前，在邮储银行贵阳市中华北路支行网点，刚刚办完密码重置手续的秦先生家属牢牢抓住职责主说念主员的手，并奉上了一封满含谢忱的手写感谢信。

中华北路支行职责主说念主员上门开展延长干事。

近日，客户秦先生因重病晕厥入院，急需使用他的邮储银行账户资金支付医疗用度，却偶然发现健忘了账户密码。按照银行惯例业务规章，密码重置需本东说念主躬行办理，可秦先生重病在床，这让家属们焦躁万分。在四处乞助无果后，家属抱着试一试的心态干系了邮储银行贵阳市中华北路支行，线路了这一特别情况。

得知情况后，中华北路支行马上反映，第一时刻运行特别客户干事济急预案。商酌到客户病情危险，资金需求进击，支行在严格治服业务合规与设施的前提下，决定为秦先生提供上门干事，全力措置客户家属的燃眉之急。职责主说念主员马上整理好有关业务材料，毁灭休息时刻，火速赶往秦先生地点的病院。

客户获胜办理业务并奉上感谢信默示感谢。

在病院病房内，职责主说念主员注重翼翼地核实客户情状与业务需求，全程保持耐性抽象的派头，一边轻声安抚焦躁的家属，一边高效完成各项核实进程。

完成上门核实后，职责主说念主员又疏通家属佩带有关讲解文献赶赴支行网点，并全程跟随家属办理密码重置手续，还贴心肠向家属防卫教练了银行账户安全使用技术与风险退守措施，匡助家属晋升金融安全相识。

下一步，邮储银即将不绝袭取“古道竭心发奋，让客户清闲”的办意义念，无间优化干事进程星空app，晋升干事质料，用更多有温度、有劲度的金融干事传递和煦与柔顺。(文/图 寻源)